to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tesliminde T.C. Kimlik Numarası İstemi Ve Tehditkar Yaklaşım
09.06.2026 tarihinde Aksaray’da okul müdürü olarak görev yaptığım kurumda, personelime ait bir kargonun teslimatı sırasında PTT Kargo görevlisi, teslimat için benden T. C. Kimlik numaramı talep etti. Kurumsal adrese, personele ait bir paket getirilmişken benden böyle bir bilgi istenmesini hem gereksiz hem de güvenlik ve kişisel veriler açısından son derece sakıncalı buluyorum.
Kimlik numaramı paylaşmak istemediğimi belirttiğimde görevli, açıkça “vermezseniz kargoyu iade ederim” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hiçe sayan hem de kişisel verilerin korunması konusunda kaygı uyandıran bir uygulamadır. Bu çağda T. C. Kimlik numarası gibi hassas bir bilginin, sıradan bir kargo teslimi için şart koşulması, dolandırıcılığa ve kötüye kullanıma zemin hazırlayan bir durumdur.
Kişisel verilerin korunması kapsamında, kurumsal adrese yapılan teslimatlarda alıcılardan T. C. Kimlik numarası istenmesi uygulamasının acilen gözden geçirilmesini, bu tür tehditkar davranışlarda bulunan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu uygulamanın gerekçesi ve hukuki dayanağı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması konusunda PTT Kargo görevlisinin kimlik numaramı talep etmesi ve "vermezseniz kargoyu iade ederim" şeklinde tehdit etmesi beni rahatsız etti. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve marka bu konuda kayıtsız bir tavır sergiliyor. Bu durumdan özür bekliyorum.
