Fethiye Şubesinde İade Kargosunun Kabul Edilmemesi Ve Uzun Bekleme Süreci

07.06.2026 tarihinde saat 14.15 civarında bugün teslim aldığım bir kargoyu iade etmek için PTT Kargo’nun Muğla Fethiye şubesine gittim. Yarım saat sıra bekledim, ardından yaklaşık bir saat de personelin mola bitişini beklemek zorunda kaldım.

Tüm bu bekleyişin sonunda iade kargomu vermek istediğimde, sistemde “zaten kargonuz burada gözüküyor” diyerek iade kargomu kabul etmediler ve yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Herhangi geçerli bir gerekçe sunulmadan hem zaman kaybı yaşadım hem de iade işlemini gerçekleştiremedim.

PTT Kargo’nun Fethiye şubesinde yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve iade kargomun sorunsuz bir şekilde kabul edilerek işlemimin tamamlanmasını, ayrıca bu şube özelinde personel ve işlem süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.