Evde Olduğuma Rağmen Kargonun Şubeye Yönlendirilmesi Ve Teslimatın Usulüne Uygun Olmaması

PTT Kargo’nun Merzifon şubesi tarafından gerçekleştirilen son teslimat sürecinden dolayı şikayetçiyim. Cuma günü, 10 Temmuz tarihinde tüm gün evde olmama ve özellikle kargomu beklememe rağmen görevliler kapıma gelip zil çalmadan, hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan “evde yoktunuz” şeklinde işlem geçmişler.

Trendyol üzerinden gönderilen kp06501122685 numaralı kargom için daha sonra, Merzifon PTT Müdürlüğü’ne ulaştığı ve kimliğimi göstererek 3 iş günü içinde şubeden almam gerektiği şeklinde mesaj aldım. Evde olmama rağmen keyfi bir şekilde evde yokmuşum gibi gösterilmesi ve kargoyu şubeye yönlendirip beni oraya gitmeye mecbur bırakmaları hem saygısızlık hem de zaman kaybıdır.

Ben evdeyken kargomun adrese getirilmesini, kapımın çalınmasını ve teslimatın usulüne uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlarda evde yok denilen zaman diliminde fiilen evdeydim ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak. Ayrıca gönderimin en kısa sürede adresime getirilmesini istiyorum.