Antalya Kepez PTT'de Banka Kartı Üç Kez Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Teslim Notu Oluşturuldu

Antalya Kepez bölgesinde PTT dağıtımından gelecek banka kartım üç kez adrese teslim edilmedi. 19 Ağustos, 21 Ağustos ve 25 Ağustos tarihlerinde dağıtıma çıkan gönderim için sistemde “teslim edilemedi” notu düşülmesine rağmen, adresimde olmama ve kapının açık, ulaşılabilir olmasına rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı ya da kapım çalınmadı.

Her seferinde çağrı merkezi veya ilgili birimi aradığımda ise sanki adrese gelinmiş gibi “geldik, yoktunuz” denildi. Ne herhangi bir ihbar kağıdı bırakıldı ne de beni arayan bir görevli oldu. Ayrıca Kepez PTT şubesini defalarca telefonla aradım, en az beş kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.

Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de banka kartı gibi önemli bir gönderiye ulaşamamama neden oldu. PTT’nin Antalya Kepez dağıtım biriminin bu konuyu incelemesini, ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve banka kartımın bir daha “gelinmiş gibi gösterilip getirilmeme” durumu olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.