Talebim Olmadan Gönderilen Kartın Yanlış Kişiye Teslim Edilmesi Ve Güvenlik Endişesi

17 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank tarafından, benim talebim olmadan yeni bir bankamatik kartı gönderildi. Kartım, belirtmediğim bir adrese yönlendirilmiş ve PTT Kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, başka bir mesai arkadaşıma elden verilmiş. Bu durumu kabul etmedim ve itirazda bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hem VakıfBank hem de PTT Kargo tarafından bana hiçbir dönüş yapılmadı ve kartımı hâlâ teslim alamadım.

Kartımın bana ait olmasına rağmen başkasına teslim edilmesi ve yanlış adrese yönlendirilmesi ciddi bir güvenlik sorunudur. Bu sürecin sorumluları hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını, ayrıca kartımın güvenli şekilde şahsen bana teslim edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir ücret ödemedim çünkü kart banka tarafından, benim talebim dışında gönderildi.

Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.