Şikayet: PTT Yenibosna Şubesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Personel

13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında PTT Kuyumcukent Yenibosna şubesine HGS etiketime para yüklemek için gittim. Şubeye geldiğimde kapıda “2 dakika bekleyiniz” yazan bir kağıt vardı, buna rağmen en az 10 dakika kimse gelmedi. Yaklaşık 10 dakika sonra gelen personel sistemlerin çalışmadığını söyledi ve tekrar beklemek zorunda kaldım.

Beklerken personel benden yerde duran boş bir çuvalı kendisine vermemi istedi. Hem bu isteği hem de genel tavrı nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve kurumun vatandaşa karşı saygısız bir tutum sergilediğini düşündüm. Durumu kendisine ifade ettiğimde ise sadece yan dükkânda olduğunu söylemekle yetindi.

Bu yaşananlar nedeniyle PTT Kuyumcukent Yenibosna şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, personelin vatandaşlara karşı daha saygılı ve özenli davranması için uyarılmasını talep ediyorum.