PTT Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Yanlış Bilgi Veriliyor Ve Mağdur Ediliyorum

Fatma

02 Eylül 2025 19:05

365

KP80417386805 takip numaralı PTT kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Ağustos’tan bu yana, kargom Adana ve Ankara arasında defalarca gidip geliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İlk gönderimde, evde olmama rağmen “Evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım, fakat ne arandım ne de bina önüne gelindi. Daha sonra kargo tekrar Adana PKİM’e gönderildi ve bu kez hiç dağıtıma çıkarılmadan geri gönderildi.

Bu süreçte defalarca PTT müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve bana “bir yanlışlık olmuş, sizi arayacağız” denildi. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Her seferinde aynı sorun yaşanıyor; kargolar eve gelmeden teslim edilmiyor ve sürekli “Evde yoktunuz” denilerek işlem kapatılıyor. Özellikle Adana Dağıtım Merkezi ve Adana Yüreğir Dağıtım Merkezi’nde bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim.

Bu gönderi için banka üzerinden 3450 TL ödeme yaptım ve dekontum da mevcut. Kargomun bir an önce tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

ptt-kargom-teslim-edilmiyor-surekli-yanlis-bilgi-veriliyor-ve-magdur-ediliyorum-4.jpg

ptt-kargom-teslim-edilmiyor-surekli-yanlis-bilgi-veriliyor-ve-magdur-ediliyorum-3.jpg

ptt-kargom-teslim-edilmiyor-surekli-yanlis-bilgi-veriliyor-ve-magdur-ediliyorum-2.jpg

ptt-kargom-teslim-edilmiyor-surekli-yanlis-bilgi-veriliyor-ve-magdur-ediliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimatında Adreste Tanınmıyor Gerekçesiyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Gökçe

PTT Bank

27 Ağustos 2025 09:20

762

6672525705759 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankam tarafından gönderilen ve tek kullandığım kartım, 22 Ağustos 2025 Cuma günü “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle teslim edilemediği mesajı geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Adres bilgilerim tamamen doğru...

Asrin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Güncel Adresime Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Asrin

PTT Bank

09 Eylül 2025 16:42

229

28 Ağustos'tan bu yana 6715298227803 takip numaralı banka gönderim tarafıma teslim edilmedi. İlk hafta “binaya girilemedi” ve “adreste tanınmıyor” şeklinde gerekçelerle teslimat yapılmadı. Ardından, kargom 3 yıl önceki eski adresime gönderildi. Banka ile iletişime geçip adres değişikliği talep ettim...

PTT Kargo Banka Kartımı Teslim Etmiyor Yanlış Bilgi Veriyor Mağdurum

Burak

PTT Bank

17 Eylül 2025 01:46

238

PTT Kargo ile gönderilen 6210381858754 takip numaralı banka kartım yaklaşık 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkarılmadığı halde, sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ve “evde bulunamadı” şeklinde yanlış bilgilendirme mesajları alıyorum. Oysa evime hiçbir şekilde uğranılmadı. Aynı sorunu...

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen PTT Kargo Teslimat Yapmıyor, Otomatik Mesaj Gönderiyor

Veysel

PTT Bank

06 Ağustos 2025 20:41

215

01.08.2025 ve 06.08.2025 tarihlerinde PTT Kargo tarafından tarafıma gönderilen banka kargosu için “Kargonuz var, evde bekleyin” şeklinde mesaj aldım. İki defa evde olmama rağmen, saatler sonra “geldik, evde yoktunuz” şeklinde otomatik mesaj gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Aynı sorunu bir hafta...

PTT Kargo Banka Kartımı Teslim Etmiyor Ulaşmaya Çalışmadan Teslimat Yapılmadı

Doğa

PTT Bank

29 Ağustos 2025 17:19

906

PTT Kargo ile gönderilen banka kartım iki gündür tarafıma ulaştırılmıyor. 671 529 833 0305 takip numaralı gönderim için “ulaşamıyoruz” gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşmaya çalışılmadan teslimat yapılmadı. Bu süreçte evde kartı beklediğim halde ne kapım çaldı ne de telefonla arandım. 28.08.2025 ...

2 Destek