PTT Kargo'da Teslim Edilmeyen Banka Kartı Gönderisi Ve Yanıltıcı Bilgi

PTT Kargo’nun 6400453951531 takip numaralı gönderisi, 24 Aralık’ta gönderilen, 25 Aralık’ta Ankara Yenimahalle PDM şubesine ulaşan kargom tarafıma teslim edilmemektedir. Gönderinin içinde banka kartım bulunmaktadır ve bu nedenle gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Yaklaşık 18 günlük süreçte defalarca PTT müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargom dağıtıma çıkarılmıyor; dağıtıma çıktığı günlerde ise adreste olmama rağmen sisteme adreste olmadığım yönünde yanlış bilgi giriliyor.

Gönderi durumumun ve gecikmelerin incelenip kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.