to read complaints and reviews, or file yours.Ben, öğrenci kartımı kaybettim ve dört ay önce yenisi için başvuruda bulundum. Ancak hâlâ kartım gelmedi. Bu durum için müşteri temsilcilerini arayarak şikayet oluşturdum; fakat ne geri dönüş yapan var ne de telefonlara çıkan. Dünyadaki en bilgisiz ve en iş bilmez insanları bir araya toplamışlar gibi, kimse yardımcı olmuyor ve hepsi beni ana menüye yönlendiriyor.
Denizbank'tan hesap açtım ve kredi kartı başvurusunda bulundum. Kredi kartım basıldı, PTT'ye teslim edildi ama PTT Kargo... kartlarımı bir türlü teslim etmiyor. Ya kartları kaybettiler ya da başka bir sıkıntı var. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, şubeye yönlendiriyor. Şubeyi arıyorum, telefonları aç
PTT kartım kayıp ve şifremi unuttum, giriş yapamıyorum. Şubeye gittim, şubeden yeni kart istedim ama adresim farklı, onu... biz güncelleyemeyiz dediler. Ben de çağrı merkezini arıyorum, adres için bir bölüm yok, direkt müşteri temsilcisine de bağlanmıyor. WhatsApp canlı destek hattına yazdım. Keyfi ola
İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa öğrenci kartımın kaybolması üzerine 24 Kasım 2023 tarihinde PTT Kadıköy şubesinden başv...uru yaptım. Geçen hafta kartımın durumunu kontrol etmek için tekrar aynı şubeye gittim ve kartımın basıldığını ancak kargoya verilmediğini aşırı yoğunluk sebebiyle ne zaman geleceğ
Müşteri hizmetlerine kayıp çalıntı kart bölümünden 4. Aramada bağlandım e** hanımla görüşmem esnasında hat yüzüme kapatı...ldı tekrar aramama rağmen asla o hat müşteri temsilcisine bağlanmadı. Günümüz koşullarında bu kadar düşük kalite hizmet olamaz müşteri kartımı kaybetmişim... Kartımı kapatamıyoru
Mesajlara geri dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetlerine derdimi anlatmayı ya da yardım almayı bırakın, iletişim bile sağla...yamıyorum. Size geri dönüş yapılacaktır şeklinde bir mesaj ve asla yapılmayan geri dönüşler bir ton sorun. Madem insanlarla ilgilenmeyeceksiniz ne diye böyle bir hizmet sunarsınız
