PTT Bank İadesini Geciktirerek Emekli Maaşını Tehdit Ediyor

PTT Bank emekli maaşı hesabımdan Jysk firmasından 15.999 TL tutarında online alışveriş yaptım, işlem sonrasında siparişim iptal edildi ve Jysk 01.10.2026 tarihinde iade tutarını IBAN’ıma gönderdiğini belirterek KPSJJWRWC29TLFQ9 provizyon kodunu paylaştı. Ancak PTT Bank, firma tarafından gönderilen bu iade tutarını uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtmadı.

PTT Bank ile görüştüğümde bana son derece saygısız bir üslupla yalnızca “ayın 9’unu bekleyeceksin” denildi ve başka hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Firma iade işlemini gerçekleştirip provizyon kodunu verdiği halde, PTT Bank’ın bu parayı yasal bir gerekçe olmadan bekletmesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve emekli maaşımla geçinen biri olarak ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Jysk tarafından paylaşılan KPSJJWRWC29TLFQ9 provizyon kodu ve iade bilgilerim dikkate alınarak, 15.999 TL tutarındaki iade ücretimin derhal emekli maaşı hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.