to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Üzerinden Yapılan Alışverişte 14 Bin TL Ödemenin İadesi Talebi
06.05.2026 günü saat 15:55 civarında Epttavm üzerinden “Apple 13 Pro Max” olarak görünen bir ürünü 14.000 TL fiyatla sipariş verdim. Ürüne güvenerek ödemeyi kendi banka hesabımdan havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra kendini Epttavm yetkilisi gibi tanıtan kişi beni aradı ve açıklamayı yanlış yazdığımı, işlemin iptal olması için yeniden işlem yapmam gerektiğini söyledi.
Daha sonra WhatsApp üzerinden “Epttavm” adıyla görünen bir hesaptan bana ulaşıldı ve bu kez tutar kısmına 38.970 TL yazmam gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeye uymam durumunda, onay verdiğimde paramın iade edileceğini belirttiler. Ben de buna inanarak isteneni yaptım. Ardından banka tarafından arandığımda durumu tüm detaylarıyla anlattım, görüşmeyi yapan banka görevlisi dolandırıcılığa maruz kaldığımı belirtti. Bankamın müdahalesi sayesinde büyük meblağdaki para çıkışı engellendi ve helal param geri geldi; ancak Epttavm üzerinden verdiğim ilk siparişe ait 14.000 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çıktı ve bu ücret tarafıma iade edilmedi.
Ben bu süreçte Epttavm ismi kullanılarak WhatsApp üzerinden yönlendirildiğim, sahte yetkililerle muhatap edildiğim ve sistem üzerinden alışveriş yaparken dolandırıcı bir satıcıya denk geldiğim için mağdur oldum. Ekran görüntüleri dahil tüm kanıtlar elimde mevcuttur. Epttavm’den, bu siparişe ilişkin 14.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı/hesap hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
06.05.2026 günü Epttavm üzerinden Apple iPhone 13 Pro Max olarak gördüğüm, 14.000 TL fiyatla listelenen bir ürünü sepete ekleyip onayladım. Bu işlemden kısa süre sonra kendisini Epttavm ile ilgili gibi gösteren bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve açıklama yazmayı unuttuğumu, açıklama yazarsam para iadesi olacağını söyleyerek bana yönlendirme yaptı. Bu kişi beni yönlendirerek QNB bankamdaki hesabıma girip tutar kısmına 38.972 TL’ye yakın bir rakam yazmamı istedi, ben de söylediği gibi yazıp onayladım. Böylece daha önce gönderdiğim 14.000 TL’ye ek olarak yaklaşık 38.970 TL daha hesabımdan çıktı. Ardından tekrar arayıp “bankadan arayacaklar, sadece ‘evet onaylıyorum’ demen yeter” diyerek yönlendirmeye devam etti. Durumu fark edince dolandırıldığımı anladım ve hemen bankamla görüşüp tüm detayları anlattım. Banka, son gönderilen yüksek tutarlı paranın henüz çıkış yapmadığını ve iade olduğunu söyledi, ancak 14.000 TL karşı tarafa geçmiş durumda. Bu işlem Epttavm üzerinden gördüğüm ürün ve ZDV72194NVN numaralı siparişim sonrasında gerçekleşmiştir. Epttavm markası ve ismi kullanılarak, WhatsApp üzerinden yönlendirme yapılmış, ben de resmi bir süreç sanarak bu adımları uygulamış bulunmaktayım. Sonuç olarak 14.000 TL kaybım oluştu ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Epttavm’den, kendi isim ve platformları kullanılarak gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili kişi veya kişilerin tespit edilmesini talep ediyorum. Özellikle hesabımdan çıkan ve karşı tarafa geçtiği teyit edilen 14.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gerekli tüm desteğin sağlanmasını istiyorum. WhatsApp yazışmaları ve işlemlere ait ekran görüntülerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
