Emekli Maaşında Haksız Blokaj Kaldırılmalı, Transfer İşlemi Engelleniyor

Annem emekli maaşını PTT Bank üzerinden almaktadır. Yaklaşık 3 aydır maaşını başka bir bankaya taşımak istiyoruz ancak sistemde maaşta bloke göründüğü için hiçbir şekilde taşıma işlemi yapılamıyor.

Daha önce zamanında ödenen bir kredi vardı ve bu kredi tamamen kapatıldı. Buna rağmen maaş üzerindeki bloke kaldırılmadı, tarafımıza da blokeyle ilgili yazılı veya sözlü hiçbir açıklama yapılmadı. Şubeye gittiğimizde de net bir bilgi ve çözüm alamıyoruz.

Annemin emekli maaşı üzerindeki haksız olduğunu düşündüğümüz blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve maaşını istediğimiz bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmemiz için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.