to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Eksikliği Ve İade Süreci Sorunu
Annemin PTT kartıyla VakıfBank ATM'sinden 22 Ocak'ta 4200 TL para çekecektim, ancak ATM parayı eksik verdi ve sadece 1900 TL verdi. PTT'de şikayet dilekçesi oluşturdum. Bir hafta önce PTT'den aradılar ve VakıfBank'a gidip 'kaset karışıklığı olmuş' deyin, parayı verirler dediler. VakıfBank'a gittik, bize böyle bir e-posta gelmedi, PTT'ye gidin dediler. PTT'ye gittik, öğleden sonra VakıfBank'a gidin dediler. VakıfBank'takiler de 'Bizde kaybınızı oluşturduk, 3 gün ile 1 hafta içinde belli olur' dediler. Hâlâ sonuç yok. Sonucu öğrenmek için PTT şubesine gitmek gerekiyor. Müşteri hizmetlerinde böyle bir hizmet yokmuş. Paramı geri almak istiyorum.
Parayı vermediler aramadılar bilgi vermediler hiçbir şey yapmadılar sadece VakıfBank şubesi halledecek dediler VakıfBank'a gidincede bekleyin diyorlar 1 buçuk aydır bekliyoruz
