Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
12 Eylül 2025 15:44
3.105
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Ürün başka bir kargo firmasıyla tarafıma ulaştırıldı. Proteinocean firmasına ilgileri için teşekkür ederim.”

Proteinocean’dan 10.09.2025 tarihinde Flava vitaminler siparişi verdim (Sipariş No: 8865011). Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. 2 gündür ürünümü bekliyorum ve teslim almadım.

Bu konuda hem kargo firmasıyla hem de Proteinocean müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “not aldık, inceleyeceğiz, size dönüş yapılacak” şeklinde cevaplar veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürün için 1298 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Harun
Harun
17 Eylül 2025 13:40

Ürün başka bir kargo firmasıyla tarafıma ulaştırıldı. Proteinocean firmasına ilgileri için teşekkür ederim.

17 Eylül 2025 14:19 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar, Kargo firması kaynaklı yaşanan sorun tarafımızca çözülmüş olup, sürecin olumlu şekilde sonuçlandığını memnuniyetle bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gubse sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Ekim 2025 21:04
998
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru