to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Proteinocean’dan 10.09.2025 tarihinde Flava vitaminler siparişi verdim (Sipariş No: 8865011). Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. 2 gündür ürünümü bekliyorum ve teslim almadım.
Bu konuda hem kargo firmasıyla hem de Proteinocean müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “not aldık, inceleyeceğiz, size dönüş yapılacak” şeklinde cevaplar veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürün için 1298 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Ürün başka bir kargo firmasıyla tarafıma ulaştırıldı. Proteinocean firmasına ilgileri için teşekkür ederim.
Merhabalar, Kargo firması kaynaklı yaşanan sorun tarafımızca çözülmüş olup, sürecin olumlu şekilde sonuçlandığını memnuniyetle bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
