to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.831,5 TL'lik Siparişin Kargoya Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
18 Mart 11:47929
Proteinocean’ın kendi uygulaması üzerinden 14 Mart tarihinde 10910527 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada da tahmini teslimat tarihi yer almıyor.
Bu sipariş için kredi kartı ile 1.831,5 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerin bu kadar uzun süre boyunca hazırlanıp kargoya verilmemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin ivedilikle kargoya teslim edilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
21 Mart 14:39 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhabalar , Müşterimizle görüşme sağlanmış olup,sorun çözüme kavuşturulmuştur. İlginize teşekkür ederiz.
