Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevap Almıyor

Proride.com.tr üzerinden altinay@out... Adresime kayıtlı kullanıcı hesabımla 12.03.2026 tarihinde saat 09:33:25’te 202603120930-627fc numaralı siparişi oluşturarak, kredi kartı ile tek çekim şeklinde ödeme yaptım. Siparişimde Proride Elektrikli Scooter 8,5 inç patlamaz dolgu lastikten 2 adet bulunuyor.

Aradan zaman geçmesine rağmen siparişiniz kargoya verildi şeklinde bir bilgi göremiyorum ve ürünlerim henüz tarafıma teslim edilmedi. Web siteniz üzerinde de kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme yapılmamış durumda.

Bu süreçte 0850 259 2243 ve 0530*******00 numaralı hatlardan sizi aradım, 0530’lu hat üzerinden hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve telefonlar kapatıldı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.