to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetvar aracılığıyla bana ivedi olarak ulaşan Veysel Murat Bey'e ve Saha Ekibinden Özgür Bey'e ilgileri ve alakaları için teşekkür ederim."
2022 Eylül ayında evimize alarm ve kamera sistemi kurdurduk. Üyelik için evimize müşteri temsilcisi M***** a. Ya özellikle üyeliği 1 yıl olarak yapabilirsem yapacağımı ilettim. Bu zaten yasal hakkımız olduğunu ve istersek 1 yıl sonra üyeliği herhangi gerekçe bildirmeden iptal edebileceğimizi iletti....
"Teşekkür edecek bir şey yok, şikayetten sonra 5 dakikada çözülen is için 1 aydan fazla peslerinden koşman gerekti. Keşke en başından buraya gelseydim, günlerce call center ile uğraştım."
Yaklaşık 2.5 ay önce yurt dışına taşındığım için Pronet üyeliğimi iptal etmem gerekti. Taahhütlü olan bu üyeliği bir arkadaşıma devrettim. Bunun sonuc...
Ö*** b**** adına Pronet'e vermiş olduğum taahhüt süresi dolmuş olmasına rağmen 25 ay geçti ve hala üyelik iptal işlemim gerçekleştirilmedi. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra arayıp iptal etmek istediğimi bildirdim, ancak geri dönüş alamıyorum. İşl...
"Gerekli yardımları yaptıkları için teşekkür ederim"
Bugün yani 21 Haziran 2023 tarihi itibari ile 12 aylık taahhüt bitti, daha ben arayıp devam etmek istemiyorum dememe fırsat vermeden her sene olduğu g...
Pronet firmasıyla çalışmaya başladığımızda her şey iyi anlatıldı. Böyle indirim, şöyle indirim ama daha sonra sürekli ücret değişiklikleri yapılmaya b...
"Sosyal Medya Yöneticisi Veysel Beye teşekkür ederiz. Fatura ve sistem iptali yapıldı."
İkitelli'deki faaliyet gösteren firmamıza Pronet alarm sisteminden 12000892 sözleşme numarası ile aldığımız hizmeti yaklaşık 12 yıldan beri düzenli ku...
Ofisimizde Pronet alarm sistemini 7 yıldır kullanıyoruz. Taahhüt bitti ve yenilemek istemiyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp abonelik iptali...
"Veysel bey tarafından işlemlerimiz çözüme ulaştı kendisine teşekkür ederiz"
Pronet güvenlik sistemleri adlı firma taahhüt zamanı dolmasına rağmen iptal işlemi sürecini sürekli erteleyip bizden hala ödeme almaya devam ediyor. 1...
"Sosyal medya uzmanı Zeynep Hanım, sorunla ilgili mesai saati başlar başlamaz ilgilendi ve sorunlarımızı çözdü. Özellikle ona çok teşekkür ederim. Bizim Pronet sistemiyle alakalı sorunumuz yoktu zaten sadece iptal sürecinde karmaşa oldu. Teşekkürler..."
S-635335 numaralı alarm kullanıcısı olan annem için önce 05.12.2022 tarihinde iptal başvurusunda bulunmuştuk. Bize devir işlemi sundular, kullanıcı bu...
Pronet tarafından bize satışı yapılan kameralar taahhüt edildiği gibi çıkmadı kurulumdan 3 ay sonra kısmi olarak devriye alınabilen kameraları hizmet ve ürün memnuniyetsizliğimden dolayı iptal talebim olmasına rağmen iade talebim olmasına rağmen ısrarla iptal ve iade talebim oluşturulmadı ve bu konu...
Bundan 6 yıl önce iletişim kurarak şirketimizde Pronet firmasının güvenlik sistemini kullanmaya başladık. Bu süre boyunca sistemlerinde hiçbir iyileştirme yapmadılar. Her yıl hatta son dönemde 6 ayda bir, çok yüksek fiyat artışları nedeniyle sürekli olarak görüşmeler yaptık. Fakat iptal ettireceğimi...
"Teşekkürler"
Merhaba, 2007 yılından bu yana Pronet alarm sistemi kullanmaktayım. 03.04.2023 tarihinde iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden birisi ile ...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.