to read complaints and reviews, or file yours. 
Promas Gıda'nın Sultanbeyli/İstanbul şubesinden aldığım 6 kutu Nescafe Classic ürününün iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin iade alınacağı tarafıma Promas Gıda çalışanı tarafından bildirildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım ve ürünler hâlâ elimde bekliyor.
İade hakkımın olduğunu ve ürünlerin alınacağı bilgisinin bizzat firma çalışanı tarafından verildiğini özellikle belirtmek isterim. Ürünlerin bir an önce alınmasını talep ediyorum.
Fatih’te yeni açılan Trakya Aslan Süt Ürünleri şubesinden aldığım vakumlu kaşar peyniri, buzdolabında saklamama rağmen 1 hafta içinde küflendi. Ürünün son tüketim tarihini hatırlamıyorum ancak satın aldıktan kısa süre sonra bozulması beni mağdur etti. Yaşadığım sorunu mağaza yetkililerine ilettiğim...
22.08.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde Atakent Gürtat şubesinden satın aldığımız çerezlerin içinde kurt çıktığını fark ettik. Son iki alışverişimizde de aynı sorunla karşılaştık ve bu durumun fotoğraf ve videoları elimizde mevcut. 67671009 numaralı fatura ile aldığımız ürünlerin bir kısmı için (1100 ...
20 Eylül 2025 tarihinde Gürtat Güzelyalı şubesinden Getir Çarşı aracılığıyla 2 kilo 250 gram zeytin siparişi verdim. Ancak siparişim adresime ulaştığında sadece 1 kilo 250 gram zeytin teslim edildi. Yani 1 kilo zeytin eksik geldi. Daha önce de aynı şubeden verdiğim sucuk siparişimde benzer bir eksik...
14 Şubat Cuma günü İzmir Girne şubesinden İstiridye mantarı aldım. Ertesi gün pişirmek için açtığımda mantarda küfler oluşmuştu. Güzelyalı'da oturuyorum. Buradaki mağazaya gittim, mantar satmadıkları için bir şey yapamayacaklarını söylediler. İade veya herhangi bir ürünle değişim işleminin Girne şub...
İzmir Karşıyaka Gürtat şubesinden Mayıs ayında çiğ süt aldım ve aldığım sütü her zamanki gibi kaynattım. Kaynatmaya başladım ve daha sonra kavanoza koymadan önce içinde beyaz partiküller gördüm. Bunları ilk önce kaymak sandım ama sonra bu 3 litreyi her zaman yaptığım gibi kavanozlara koydum ve cam o...
Yorumlar