Proliz Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hacettepe Üniversitesi İktisat öğrencisiyim ve yoklama işlemleri için Proliz Mobil uygulamasını kullanmak zorundayım. 27 Ekim 2025 tarihinde saat 09:40 civarında uygulama beni sistemden attı ve o günden bu yana yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “yanlış kullanıcı adı” veya “yanlış şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullanmayı ve web üzerinden giriş yapmayı da denedim fakat başarılı olamadım. Uygulamayı iki kez silip tekrar yükledim ve farklı bir cihazdan (tablet) giriş yapmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve herhangi bir güncelleme sonrası bu sorun başlamadı. Kullanıcı numaramın sonu 036’dır.

Hesabıma tekrar giriş yapabilmem için acil destek talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.