Profilo TV Profilo Cihazı Onaramadığı Gibi Yasal Haklarımızı Da Çiğniyor!

Profilo buzdolabı için 26 Haziran da arıza açtım, üç gün sonra geldiler tespit için. Parça değişecek dediler (klapa açmıyor vs abi dedi) parça isteyeceğiz. Parça 6 gün sonra geldi, takıp gitti, tamamdır 8 saat sonra takıp çalıştırabilirsiniz onarıldı dendi (fiş no:136511186). Yine çalışmadı, soğutmadı. Yeniden kayıt açtırdık. Yine kaç gün sonra geldi, yine parça isteyeceğiz dedi (LED panel bu sefer abi), bir haftadan fazla gelişlerini bekledim. Temmuzun ortalarını buldu. Sonra yine çalışmayınca iki gün sonra tekrar gelip "buzdolabının fişini çekip 2 gün bekletmem lazım abi" dediler. Pekala ama dolabımda dondurucu kısmında (o saate kadar dondurucu çalışıyordu) bir sürü et vb. Dondurulmuş gıdam var bana bir cihaz verin dedim yok abi cihazımız dendi. Çekersem zararımı karşılar mısınız dedim yok dedi. Ben o halde fişi çekemem buyurun siz çekin dedim, siz bilirsiniz dedi ve gitti. Genel merkezi aradım bu halde durum diye, onlar da bana ellerinde ikame cihaz yokmuş, ayrıca öyle bir zorunluluk yok fişini çekmeniz lazım dedi. Onlara da ürünlerim için zararı karşılarsanız çekeyim fişi dedim hayır öyle bir uygulamamız yok diyorlar. Konu komşu öneriyorlar. Ben de yerleri yok kurban sonrası, ayrıca bu açıklamayı yapmam bile abes, komşularıma muhtaç olmak zorunda değilim siz yapmalısınız dedim. Günler sonra beni arayıp ikame cihaz bulundu getirilecek size dediler, tamam dedim. Bir hafta geçti gelen giden arayan soran yok. Tekrar aradılar tekrar aynı şekilde bekledim. Getiren götüren yok. Sonra aradım ya işte size bakan h... E hanım izindeydi de ondan şey oldu, hemen yönlendiriyoruz dediler. Oturup 20 iş gününün dolmasını bekledim. En son Torbalı Bosch aradı, ikame cihaz istemişsiniz getirelim dedi (Tarih 26 Temmuz). Artık istemiyorum dedim. Yaz günü buzdolabı için bir ay bekledim, tamirat süresi doldu, dondurucu da bozuldu. Yasal süreniz çoktan doldu, ben artık ürünün değişmesini istiyorum dedim, aynısını merkeze de belirttim. Merkez de iki hafta sonra dönüp "siz fişi çekmediğiniz için tespit yapılamamış, zaten ikame cihazı da istememişsiniz" diye kabahat sizde demeye getirip değişimi de kabul etmediler. Bir buçuk ay oldu. Dondurucu da bozuldu sonunda, evimde bütün gıdalar bozuldu. Buzdolabı defalarca sirke, deterjanla silmeme rağmen ceset gibi kokuyor. Bugün 8 Ağustos ve Profilo'nun bizi yaz ortasında maruz bıraktığı durum bu. (Karakter kısıtlamasından dolayı özet geçildi)