Profilo Buzdolabı Sorunu: Yedek Parça Ve Servis Ücreti Şikayeti

Merhaba
2016 yılında Profilo marka buzdolabı aldım altı deepfreze üstü soğutucu olan türden ve gayet memnunduk bir ara içindeki LED ışığı patladı Garanti sürecinde olduğu için gelip değiştirdiler. Ne olur ne olmaz diye de kaçak akım rölesi taktırdım. 6 ay kadar önce sürekli alarm vermeye başladı. Zamansız zamansız ötmeye başladı. Alttaki deepfreze soğutmuyordu alt alarm veriyordu. Servisi aradık birkaç yönlendirmeleri oldu uyguladık. Şimdi alt çalışıyor ama üst çalışmıyor sonra servis geldi. Baktı değişmesi gereken 3 parçası olduğunu (strafor, sensörler ve adını hatırlayamadığım bir parça ismi) söyledi ama garanti vermediklerini beyan ettiler. Takılacak parçanın da uyumlu olup olmayacağı da garanti değilmiş %50 olursa uyum sağlarsa şansına uymazsa yine aynı sıkıntıları yaşayacağız. Tabi ki bu süreçte bozulan ve çöpe attığımız yiyeceklerde cabası. Böyle Profilo gibi bir markanın net bir sorunu giderememesi çözüm bulamaması, yedek parçalarının net bir cevap verememesi markanın Kendi ürününün ne kadar arkasında durduğunun göstergesi gibi geldi. Ve bunun için 9800 TL gibi bir yedek parça ücreti çıkması çok yüksek geldi. Araştırmalarıma göre markanın birçoğunda aynı sorunlar yaşandığını öğrendim. Ben bu konuda sorunumun çözümlenmesini ve markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum. Her servis çağırma 700 TL bu arada