to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo CGA142X0TR model çamaşır makinesini Ümraniye Profilo bayisinden aldım ve Ümraniye’de kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce, makinemin ön panel sacında, deterjan çekmecesi altında paslanma ve boya kabarması oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, ürünümün garanti kapsamındayken ortaya çıktı ve zamanla boya kabarması artarak devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak Profilo yetkili servisine başvurdum ve 3105897 numaralı servis kaydı açıldı. Ancak servis, problemin kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti. Oysa aynı koşullarda, daha önce 19 yıl boyunca başka bir makine kullandım ve benzer bir durumla karşılaşmadım. Profilo müşteri hizmetleri ve genel müdürlük ile de görüştüm; ancak kullanıcı hatası olduğu iddiası tekrarlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Makinemin garanti süresi halen devam etmektedir. Fatura belge numaram: SFR2023000000215. Profilo’dan beklentim, sorunun ücretsiz olarak onarılması ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesidir.
Profilo c ga 142 X0 TR model çamaşır makinemin ön panel sacında, deterjan çekmecesi altında paslanma ve boya kabarması oluştu. Yaklaşık üç ay önce fark ettiğimiz bu sorun, ürünüm henüz garanti kapsamındayken ortaya çıktı. Makineyi Ümraniye Profilo bayisinden aldım ve Ümraniye’de kullanıyorum. Sorun...
23.01.2025 tarihinde Profilo çamaşır makinesi ön ve yan panellerde ileri derecede çürüme ve üst kapakta kılcal çatlamalardan dolayı Profilo Çorlu yetkili servisi makineyi gördü ve sadece ön panelin değişiminin yapılabileceğini, yan panel ve üst kapak değişimini firmanın, Profilo'nun kabul etmediğini...
Profilo çamaşır makinesi, yılını doldurmadan çürüme sorunu yaşamaya başladım. İlk üç ayda ön panel çürüdü, servis geldi ve panel değişimi yaptı. Sonraki üç ayda ise yan panel çürüdü. Makine kesinlikle su ile temas etmedi, yerden yüksek platform üzerinde kullanılmaktadır. Servis, bu konuda yardımcı o...
Yaklaşık 2 hafta önce Profilo XXL buzdolabı satın aldım. Buzdolabını fişe takıp çalıştırdıktan sonra sağ panel kısmında yukarıdan aşağıya kadar boru kabartısı oluştu. Genel merkezi arayıp kayıt oluşturdum. Daha sonra gelen teknisyen, problemli yerin resimlerini çekip sisteme yükledi. Konya yetkili s...
Profilo'dan aldığım CM104KOTR çamaşır makinesi alındığından bu yana 3 defa servis işlemi gördü. İlki kurulduğunda ventil su arızası, sonrasında kazan değişimi, şimdi ise ön panel değişimi oldu. Gelecekte muhtemelen motor arızası vs. yeni arızalar doğurması kaçınılmaz. Hatta bu modelin kronik arızala...
Yorumlar