Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan TV Ve Haksız Ücret Talebi

Garanti Dışı Bırakılan TV Ve Haksız Ücret Talebi
profile
28 Ekim 2025 10:00
858

Profilo’dan Isparta Şahinler Mağazası’ndan aldığım 40 Full HD Smart Android LED TV’yi, Afyonkarahisar Dinar Doğanlı Köyü’ndeki evime götürdüm ve yaklaşık iki ay kullandıktan sonra televizyon arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için Afyonkarahisar’dan gelen ELS teknik servisten O**** A***’a teslim ettim. İlk geldiklerinde arızanın akım fazlalığından kaynaklanmış olabileceğini söylediler, daha sonra ise sıvı teması olduğunu iddia ederek 5.000 TL ücret talep ettiler. Televizyonu dışarıda ya da musluğun yanında kullanmadığımı, baş köşede güvenli bir şekilde durduğunu belirtmeme rağmen kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamı dışında tuttular.

10 Ekim’den bu yana hem Isparta Şahinler Mağazası’ndan hem de servis yetkililerinden çözüm bekliyorum. Servisle yaptığım görüşmede, televizyonu tamir etmeden geri almak istediğimde ise 1.000 TL yol parası istediler ve ödeme yapmazsam televizyonumu geri vermeyeceklerini söylediler. Şu anda hem televizyonuma ulaşamıyorum hem de kimse çözüm sunmuyor. Garanti belgem ve faturam mevcut, ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da televizyonumun iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2024 16:30
5.176
Profilo Üretim Hatası Yapılan TV Ye Sinek Girmesi
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yaşar
31 Ağustos 2025 21:06
3.494
3
Kadir sonucu yetersiz buldu

Yeni Aldığım Onvo 42 İnç Android Smart TV Ekranında Dikey Çizgi Oluştu

profile
Kadir
21 Eylül 2023 12:40
13.404
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Android TV LNB Sorunu

profile
Beyza
13 Şubat 2024 13:17
7.988
Benzer Şikayet Yaz