Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Televizyon Sürekli Donuyor, Garanti Ve Servis Desteği Alamıyorum

profile
29 Ekim 2025 20:07
1.594

Çankırı Merkez’deki Doğanlar Mobilya’dan 4 ay önce Profilo 50PA515ESG model 127 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden itibaren cihaz sürekli donuyor ve kasıyor. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve bu durumdan dolayı cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti belgesinde yer alan numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefon sürekli kapalı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için de sorunum çözümsüz kaldı. Ürünü satın aldığım Doğanlar Mobilya mağazasına başvurdum, ancak bana yetkili servise başvurmam gerektiği ve mağazanın yardımcı olamayacağı söylendi.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ödememi de eksiksiz olarak yaptım. Ancak yaklaşık 50 bin tl ödediğim bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Televizyonun değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Televizyonum Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Ramazan
27 Eylül 2025 00:10
3.491

Profilo Televizyonunda Bitmeyen Sorunlar

profile
Şengül
20 Mart 2025 02:22
3.903
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan TV Ve Haksız Ücret Talebi

profile
28 Ekim 2025 10:00
863
Garanti Dışı Bırakılan TV Ve Haksız Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz