Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Televizyonum Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Ramazan
27 Eylül 2025 00:10
3.491

Profilo 55PA515EG model televizyonu yaklaşık 20 ay önce Şanlıurfa Haliliye Yıldız Home yetkili satıcısından aldım ve tüm evraklarım elimde mevcut. Aldığım ilk günden itibaren cihazda ciddi sorunlar yaşadım. Televizyonu ilk açtıktan 1 gün sonra ekran ve ses tamamen gitti. Servis tarafından ekran kartı değişimi yapıldı ve cihaz geri getirildi. Ancak sonrasında da belli aralıklarla ekran donması, sesin ve görüntünün gitmesi gibi problemler devam etti.

Tekrar servis çağırdım, gelip yazılım güncellemesi yaptılar fakat sorunlar devam etti. Bugün de aynı problemi 3 kez yaşadım. Sorunun rastgele zamanlarda tekrar etmesi nedeniyle televizyonu kullanamıyorum. Her seferinde fişi çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, aksi halde televizyon asla düzelmiyor. Tüm sorunları gösteren fotoğraf ve videoları teknik servise ilettim ancak tarafıma sürekli bahaneler sunuluyor ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri de beni doğrudan teknik servise yönlendirdi.

Ürünüm 2 yıl garantili ve garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım bu tekrar eden arızalar nedeniyle Profilo 55PA515EG model televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Televizyonumda Sürekli Kasma Ve Donma Sorunu Çözülmüyor

profile
Kürşat
28 Ekim 2025 10:35
1.901

Profilo Televizyonunda Bitmeyen Sorunlar

profile
Şengül
20 Mart 2025 02:22
3.903
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Profilo TV’de Kronik Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 04:13
2.385
Profilo TV’de Kronik Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti Mağduriyeti
Profilo TV’de Kronik Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti Mağduriyeti
profilo-tvde-kronik-arizalar-ve-yetersiz-servis-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
1
Maşallah sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Televizyonda Donma Ve Kapanma Sorunları İle Yetersiz Servis Desteği

profile
Maşallah
11 Temmuz 2025 20:11
1.510
Benzer Şikayet Yaz