ProfileBak Ödemeyi Yapmama Rağmen Bir Kez Bile Hesaplara Bakamıyorum

Profilebak uygulamasına giriş yaptığımda Premium üyelik için 499 TL talep edildi ve sınırsız bakma gibi ifadelerle reklam yapıldı. Bu vaade güvenerek iki gün önce kartımla ödemeyi yaptım ve Premium üyelik aldım.

Ancak ödemeyi yapmama rağmen bir kez bile hesaplara bakamıyorum, her denememde yeniden ücret talep eden ekranlarla karşılaşıyorum. Yani vaat edilen sınırsız bakma özelliği hiç çalışmıyor ve sistem sürekli tekrar para istemeye devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinden/müşteri hizmetlerinden destek almak için iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Profilebak'tan, almış olduğum Premium hizmetin vaat edildiği şekilde eksiksiz çalışmasını veya aksi durumda 499 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.