to read complaints and reviews, or file yours.Profilal.com Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi
27 Temmuz 11:4622
Profil Al firmasından Kayseri’de 14 Temmuz tarihinde parke geçiş çıtası satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait fatura numaram MND2026000000031’dir.
Süreç boyunca firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma cevap alamadım. Ne ürünlerin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep oldu.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve takip bilgileriyle birlikte tarafıma bildirilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
