Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Prof Saraçoğlu Sitesi Sipariş İptal Saçmalığı

12 Eylül 2023 09:318.054

TS1109560762 sipariş numarası ile Prof Saraçoğlu mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Yanlış kredi kartı ile ödeme yaptığım için bugün saat 9.00'da müşteri hizmetlerini aradım. Tam 5 dakika KVK metni dinlettiler, onaylamak için 1'e basın dediler. Bastım, sonrasında müşteri hizmetlerine bağlandım. KVKK metni onaylanmamış, buradan yardımcı olamıyoruz dediler. WhatsApp'tan iletişime geçin dediler. Hayatımda gördüğüm en saçma site. Böyle saçmalık mı olur? Arkadaş, diğer e-ticaret firmalarında neden böyle bir şey yok? Şimdi WhatsApp'tan yazdım. İlgili birime aktardık, gün içinde iptal olabilir diyorlar. Yani anlayacağınız orada da bir kesinlik yok herhalde. Zaten ürünler çok pahalı. Bir de insanlara böyle eziyet ediyorlar. 1 1 müşteri kaybedersiniz. Böyle devam ederseniz.

6 Ekim 2023 11:34 (Şikayetten 24 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Saraçoğlu San. ve Tic. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kusurlu Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3 Ekim 2024 15:097.061

"Ürün tedarik edildi teşekkürler"

Prof Saraçoğlu Kurumsal Ve Güvenilir Değil

23 Mart 2024 11:399.001

Saraçoğlundan kolajen için sipariş vermek istedik. WhatsApp'tan yazınca çağrı merkezine özel yüzde 2500 TL üzeri yüzde 1...

Prof Saraçoğlu Kurumsal Ve Güvenilir Değil
Prof Saraçoğlu Kurumsal Ve Güvenilir Değil
3

"Ege Sirkeleri" İletisim Kanalları Neden Kapalı?

1 Temmuz 2024 12:014.898

Öncelikle 30 Haziran 2024 günü firmanın internet sitesinden üyelik oluşturmak için form doldurdum ancak 24 saat oldu hal...