Prof. Dr. Tuğba Aydın Küçümseyici Bir Tavır Sergilendi

Prof. Dr. Diyetisyen Tuğba Aydın’ın Instagram hesabı üzerinden beslenme paketi almak amacıyla 7 Nisan tarihinde kendilerine yazdım. Instagram DM üzerinden bazı sorular sordum, özel sağlık durumumu ve bu nedenle yememem gereken gıdaları detaylı şekilde sesli mesaj olarak ilettim. Buna rağmen sürekli olarak sadece “videoyu inceleyin, anlattık” şeklinde, otomatik ve geçiştiren cevaplar verildi.

Ben videoyu incelediğimi, yine de özel durumum gereği bazı şeyleri sormam gerektiğini ve bunun gayet doğal olduğunu belirttim. Buna karşılık sonrasında bana “artık yeter, sizi tacizden şikayet edeceğiz, sizinle çalışmak istemiyoruz, hukuki hakkımızı kullanacağız” gibi son derece agresif ve saygısız bir üslup ile yanıt verildi. “Artık yeter, kimse sizin gibi sesli mesaj atmıyor” benzeri ifadelerle de küçümseyici bir tavır sergilendi.

Beslenme ve diyet hizmeti almayı düşünen bir kişi olarak, sağlık durumumu paylaşmam ve birkaç soru sormam son derece doğal ve hatta zorunlu iken, bu şekilde suçlayıcı ve saygısız bir iletişimle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Üstelik kendilerini Prof. Dr. Unvanı ile tanıtan bir isimle bağlantılı bir hesapta bu üslubun kullanılması kabul edilebilir değil. Bu davranış nedeniyle hiçbir ödeme yapmadan, paketi almaktan vazgeçtim.

Bu hesabın iletişim dili ve çalışanların tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz saygısız, taciz imasında bulunan ve müşteriyi suçlayıcı yaklaşımların tekrar etmemesi için gereken uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.