to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Watsons internet mağazasından satın aldığım Palette 7-1 Küllü Kumral saç boyasını kullandığımda, ürünün kıvamında belirgin bir değişiklik ve içerisinde siyah, küflenmeye benzer yapılar olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünü denediğimde, yüzümde kızarıklık ve gözümde yanma gibi alerjik reaksiyonlar yaşadım. Yüzümdeki kızarıklık yaklaşık 3 saat sonra azaldı ancak gözümdeki yanma halen devam ediyor. Daha önce aynı ürünü kullandığımda hiçbir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geldi.
Yaşadığım sorunu Watsons müşteri hizmetlerine ilettiğimde, açılmış ve sıkılmış ürünü kargoyla incelemeye göndermemi söylediler. Ürünün açılmış olması nedeniyle nasıl göndereceğimi sorduğumda ise başka bir çözüm sunulmadı ve sadece bu şekilde işlem yapılabileceği belirtildi. Herhangi bir belge, fotoğraf ya da ek bilgi talep edilmedi; ayrıca garanti veya iade koşulları hakkında da bilgilendirme yapılmadı.
Ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, devam eden göz yanmam için oluşabilecek sağlık sorunlarının da dikkate alınmasını rica ediyorum.
15 Ağustos 2025 akşamı Watsons’tan satın aldığım Palette Kalıcı Doğal Renkler saç boyasının tüpünü açtığımda, ürünün kıvamı ve rengi bozuktu. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Ürün için 179 TL ödeme yaptım ve elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Daha...
Palette 5-0 açık kumral saç boyasını bugün Şok marketten satın alıp kullandım. Ancak saçlarım, kutudaki ve vaat edilen tondan tamamen farklı olarak simsiyah oldu. Daha önce Palette’in başka bir serisini kullanmamıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Kutu üzerinde vaat edilen renk ile saçımda ol...
17 Ekim 2025 tarihinde Gratis mağazasından Palette 8-0 Bal Köpüğü saç boyasını 340 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün ürünü talimatlara uygun şekilde uyguladım. Saçlarım daha önce de bal köpüğü rengindeydi ve herhangi bir bakım ürünü, açıcı ya da farklı bir boya kullanmadım. Ancak, kutudaki fotoğra...
08.10.2025 yılında Gratis mağazasından aldığım Palette 7.1 küllü kumral rengi saçımda 10 dakika beklemesi rağmen koyu kahve siyaha yakın renk çıktı. Erken fark etmesem kömür karası saç rengim olacaktı. Boya öncesi saç rengim bak köpüğü rengiydi. Zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Soykan’dan aldığım Palette 12.1 saç boyasını, kutudaki talimatlara uygun şekilde kullanmaya başladım. Ancak ürünü uyguladıktan kısa bir süre sonra saç derimde ciddi bir yanma hissettim ve sadece 10 dakika bekleyebildim. Buna rağmen saç derimde su toplaması ve ciddi yanıklar o...
Yorumlar