to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Procsin mağaza uygulamasında bir ürün almak isterken kampanya ile ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Uygulamada ürünlerin üzerinde “her ürün 50 TL’den başlayan fiyatlarla” ifadesi yer alıyordu. Bu nedenle seçtiğim ürünü 50 TL olarak düşündüm ve sepete ekledim.
Ancak sepeti onayla kısmına geldiğimde, bu 50 TL fiyatın yalnızca 299 TL üzeri sepet tutarlarında geçerli olduğunu gördüm. Bu şart uygulamanın hiçbir yerinde açık ve net bir şekilde belirtilmiyordu, sadece sepeti onaylama aşamasında ortaya çıktı. Bu durumun tüketiciyi yanılttığını ve kampanyanın başta açıkça görülür şekilde ifade edilmediğini düşünüyorum.
Kampanya koşullarının kullanıcıları yanıltmayacak şekilde, baştan ve net bir biçimde görünür yapılmasını ve bu tür ifadelerin açıkça şartlarıyla birlikte belirtilmesini talep ediyorum.
Procsin firmasının internet mağazasından alışveriş yaptım. O kadar kötü bir sayfası var ki, keşke vazgeçseydim. Zar zor oluşturduğum siparişte bir ürünü 1 defa ekledim. Sayfada 5 defa sepete girmiş siparişim bugün elime ulaştı. Fazla gelen 4 ürün için firmaya iade talebinde bulundum, aldığım yanıt ş...
Procsin 300 TL üzeri alışveriş verildiğinde kargo parası 49.99 TL yapıyor. Normalde fazla ürün aldığımızda hiç kargo ücreti ödemememiz gerekirken ürün aldıkça kargo ücreti artıyor. 300 TL altı siparişte 29.99 TL alınıyor. Hiç yakıştıramadım firmanıza. Bu şekilde müşteri neden sizden fazla ürün alsın...
10.10.2025 tarihinde Procsin’in kendi web sitesinden ts10104441528 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 2.199,92 TL olarak gerçekleştirdim. Şirketin iş politikalarına göre siparişlerin 7-8 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala ...
Procsin markasının ürünlerini beğenerek kullanıyor ve uzun süredir indirim dönemlerinde toplu alım yapıyorum. Yakın zamanda indirim üzerine yine toplu alım yaptım. Ertesi gün ekstra indirim gelince ve satın aldığım miktar da fazla olunca pişmanlık yaşadım. Teslimatta ürün de eksik çıkınca, eksik ürü...
Procsin belli bir ürün tutarı üzerinden kargo bedava indirimini yapmıyor, eskiden bu şekilde bir sistemi olmasına rağmen şimdi alacağınız ürün tutar arttırdığınızda kargo ücretini de arttırıyor. Bu kadar çok alışveriş yapıp bir de kargo ücreti olmamalı
Yorumlar