to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Tahsisinde 10 Günlük Gecikme Ve Belge Eksikliği
Aracımızla ufak bir kaza geçirdik. 18.12.2025 de Bursanet ekspertiz inceledi raporunu oluşturdu (Dosya no: 008153). Prive sigorta kasko poliçeme göre 14×2 ikame hakkım var. Bugün 10 gün oldu, hâlâ tahsis edilmedi, dosya ile bir gelişme yok. Ekspertiz ile görüşüyorum sigorta şirketinin onayını bekliyoruz diyor, sigorta şirketini arıyorum eksik belge olduğunu söylüyor. Birbirlerine atıp duruyorlar. Poliçemde prive sigortanın taahhüt ettiği hiçbir haktan faydalanamadım, 10 gündür mağduriyet yaşıyorum ve ne kadar süreceği de beli değil. Her gün aktif kullandığım için bu süre zarfında çok zorlanıyoruz ve defalarca konuşmama rağmen bir gelişme yok. Talebim; bir an önce aracımın tamir edilip, bu süre zarfında ikame aracın tahsis edilmesi. Bunun dışında sigorta kasko yapacaklara Prive sigorta seçiminde tekrar düşünmelerini tavsiye ederim.
Sayın İlgili, Sayın Esra D. başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Sayın Esra D. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla PRİVE SİGORTA A.Ş.
