Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çekici Ücreti İadesinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

profile
02 Ekim 2025 20:43
528

4 Temmuz’da Prive Sigorta kasko poliçem kapsamında, Volkswagen Polo aracım için Ankara Polatlı’da çekici hizmetine ihtiyaç duydum. Şirketin yol yardım ekibiyle iletişime geçtiğimde, çekici hizmetinin tarafımdan ödenmesi gerektiği belirtildi. 3.600 TL ödemeyi kendi imkânlarımla yaptım ve ardından bu tutarın tarafıma geri ödenmesi için başvuruda bulundum.

Bu süreçte defalarca Prive Sigorta ile telefon aracılığıyla iletişime geçtim. İlk başta hizmet talebim olmadığı ve ödeme yapılamayacağı söylendi, ardından dosya oluşturulmadığı belirtildi. Sonrasında ise IBAN teyidi için aranacağım söylendi fakat ben aramama rağmen sürekli “yarın arayacağız” denilerek oyalanıyorum. Yaklaşık 3 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı.

Poliçem (no: 1208132, müşteri no: 1046574) halen devam etmektedir. Çekici hizmetini Ankara Polatlı’dan Ankara’ya olacak şekilde kullandım. Bu süreçte bana yazılı veya resmi bir açıklama yapılmadı, sadece telefon görüşmeleriyle bilgi verildi.

3.600 TL tutarındaki çekici ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama ve çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

03 Ekim 2025 08:33 (Şikayetten 11 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
03 Ekim 2025 08:56

Bu söylem 3 aydır devam ediyor

Mehmet
Mehmet
06 Ekim 2025 14:44

3 aydır neyi inceleyemediniz merak ediyorum hala oyalıyorsunuz insani gerekli disipline sahip bir şirket olsa iletişime tekrar geçer ve 3 ay dir uzayan süreç için mahcubiyet duyar. Allah'tan önemli bir durum olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atila sonuçtan hiç memnun değil

Prive Sigorta'nın İlgisizliği Ve Geciken Pert Ödemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 15:54
1.028
4
Gülsüm sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2023 12:27
1.079
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."

Kasko Hasar Ödemem Haksız Şekilde Ertelendi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Ağustos 2025 14:59
575
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ödemesi 21 Gündür Yapılmıyor, Ticari Mağduriyetim Artıyor

profile
18 Ağustos 2025 18:56
1.179
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2024 12:47
5.644
Benzer Şikayet Yaz