Sipariş Gecikmesi Ve Arka Baskının Olmaması Nedeniyle Tam İade Talebi

10 Aralık’ta Printiturk sayfasına kendi tasarımlarımı yükleyerek bir sweatshirt siparişi verdim. Ürünün önünde ve arkasında farklı tasarımlar olacak şekilde site üzerindeki tasarım ekranını kullanarak baskıyı ayarladım. Buna rağmen siparişim tam 15 gün boyunca “hazırlanıyor” durumunda göründü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca farklı kanallardan yazmamın ardından dikkatlerini çektim. Dönüş yaptıklarında “SMS gönderdik ama size ulaşmamış, sipariş ettiğiniz renk kalmamış” denildi. Bunun üzerine özellikle sorun çıkmaması için ellerinde olan renklerden birini seçmeyi kabul ettim. Ancak 27 Aralık’ta elime ulaşan 53366 numaralı siparişimde, önde ve arkada farklı olması gereken tasarımlardan yalnızca ön taraftaki baskının yapıldığını, arka tarafın ise tamamen boş olduğunu gördüm.

Hem sipariş sürecinde yaşanan gecikme hem de tasarımın eksik ve hatalı basılması nedeniyle bu alışverişe dair güvenim kalmadı. Hatalı baskı yapılan sweatshirt için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.