Prime Üyeliği İçin Açtığım Hesap Kilitlendi, Kart Güvenliği Talebi

22.03.2026 tarihinde telefon numaramla Amazon hesabı açıp Prime üyeliği aldım ve sadece bilgisayarımdan dizi izledim. Bilgisayarı kapatıp uyuduktan sonra ertesi gün hesabıma girmeye çalıştığımda hesabınız kilitlendi uyarısıyla karşılaştım.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabım kilitlendiği için şu anda ne hesabıma girebiliyorum ne de hesabı silip kart bilgilerimi kaldırabiliyorum. Prime’ı sadece dizi izlemek için kullanmıştım, başka hiçbir işlem yapmadım. Hesabım şirketiniz sisteminde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden açılmıştır.

Hesabımın incelenerek en kısa sürede tekrar açılmasını ve bağlı kredi kartımın güvenliği konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.