Trendyol'da İade Süreci Sorunu

Trendyol firmasından bir bebek arabası aldım. Araba kusurlu teslim edildi. İade ettim, iade sonuçlanma süresi 2 iş günü olmasına rağmen 2 iş günü doldu ama hâlâ satıcı iadeyi ne onaylıyor ne de reddediyor. Trendyol'un açıklaması ise indirim günleri dolayısıyla yoğunlarmış. Müşterileri onlar için değersiz. Trendyol müşterilerini önemsemiyor.
Gelişme
Sendeo Trendyol gönderimi ben dükkanda yokken arayıp iade kodu isteyip bıraktı geldiğimde gelen ürüne deterjan dökülmüştü deterjanda aldığım. Ürüne zarar vermiş kargo firmasını aradım iade yapın sorumluluk kabul etmiyoruz dedi. Sendeo pişmanlıktır. Müşteri hizmetlerini aradım görevlisini savundu.

























