Trendyol Sinbo Blender Kusurlu Ürünümün İadesini Yapmıyor.

Trendyol dan blender aldım teslim aldığımda üründe çizikler ve iç takma demirinin sallandığını takarken bile zorlandığını fark ettim aynı gün iade kodu aldım ve teslim ettim. Videosunu çektim resim attım ona rağmen iademi vermemek için analiz süreci oluşturmuşlar. O dönem aldığım parayla şimdi bir blender alamıyorum iadem yapılmadıkça paramın da değeri düştü ve 2 defa mağduriyet yaşatmış oldular. Trendyol a kaç kez mesaj attım firmayla iletişime geçmek istemedi analiz günü dolmamış diye. 1 ay oldu iş günü hesaplıyorlar bayram tatili hesaplıyorlar bana 2 ay sonra mı iade edilecek 2 ay sonra o paranın bir değeri kalacak mı? Neden bu açıdan bakılmıyor? Hem Trendyol'dan hem kusurlu ürün gönderen firmadan şikayetçiyim.