to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol dan blender aldım teslim aldığımda üründe çizikler ve iç takma demirinin sallandığını takarken bile zorlandığını fark ettim aynı gün iade kodu aldım ve teslim ettim. Videosunu çektim resim attım ona rağmen iademi vermemek için analiz süreci oluşturmuşlar. O dönem aldığım parayla şimdi bir blender alamıyorum iadem yapılmadıkça paramın da değeri düştü ve 2 defa mağduriyet yaşatmış oldular. Trendyol a kaç kez mesaj attım firmayla iletişime geçmek istemedi analiz günü dolmamış diye. 1 ay oldu iş günü hesaplıyorlar bayram tatili hesaplıyorlar bana 2 ay sonra mı iade edilecek 2 ay sonra o paranın bir değeri kalacak mı? Neden bu açıdan bakılmıyor? Hem Trendyol'dan hem kusurlu ürün gönderen firmadan şikayetçiyim.
Trendyol'dan verdiğim siparişimdeki ürünü, düğmesinin rengi farklı geldiği için orijinal olmadığını düşündüm ve iade ettim. Kablosunun kelepçesi ve rendelerin başlıklarının kelepçesi bile takılı duruyor çünkü ürünü hiç kullanmadım (elimde videoları ve fotoğrafları var). Buna rağmen satıcı iadeyi red...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ve ürün sorunlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp iade kodu oluşturuldu. Yeni bir ürün siparişi verdim, ancak bu ürün satıcı tarafından 'arızalı değil' denilerek bana geri gönderildi. Zaten iki ürün almıştım ve onlarda sıkıntı yoktu. Tekrar iade iç...
Trendyol üzerinden Electrolux marka blender aldım. Gelen ürün hiç çalışmadı ve hemen paketleyip iade kodu alıp 1 saat içinde gönderdim. Alışveriş yaptığım dükkan iadeyi servise göndermiş, 21 gün bekleme süresi vermiş. Ama bu dükkan çok insana aynı bozuk blenderlerden göndermiş ve sürekli uğraştırmış...
Trendyol'dan bir meyve sıkacağı aldım bir kere çalıştıktan sonra bir daha çalışmadı ve iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri iadem geri geldikten sonra incelemeye gönderebileceğimi söylediler. Trendyol asistan ise önce satıcıyla iletişime geçmemi söylüyor. Ben bunu hediye almıştım mahcup oldum bu...
Trendyol yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşanan müşteri mağduriyeti... Trendyol üzerinden 3 adet ürün sipariş verdim. Ürünlerin 2 tanesi yanlış gönderilmiş. Satıcıya ulaşıp ürünün 2 tanesini yanlış gönderildiğini söyledim ve değişim olmasını istedim. Satıcıda yanlış gönderilen ürünler için özür...
Yorumlar