Kapanan Spor Salonundan Ücret İadesi Alamıyorum

Kasım ayında Avrupa Konutları 2 Halkalı sitesinde bulunan Prime Fitnes spor salonuna genel üyelik satın aldım ve yaklaşık 3 ay boyunca salonu kullandım. Ancak bir süre sonra salonun tadilatta olduğu söylendi ve ardından tamamen kapandığını öğrendim. Kalan üyelik sürem için ücret iadesi talep ettim; defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece IBAN bilgilerim istendi, göndermeme rağmen yaklaşık 2-3 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kalan üyelik sürem için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.