to read complaints and reviews, or file yours.Primanova Lenox Çöp Kovası Kısa Sürede Çatladı Ve Satıcıdan Cevap Alınamadı
Hepsiburada üzerinden Nadir Ev satıcısından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Primanova Lenox 35 litre çöp kovasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 2026 yılı içinde ürünün tabanında, yere yakın kısımda yaklaşık 5 cm uzunluğunda yukarı doğru bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Çöp kovasının bu kadar kısa sürede çatlaması, ürünün dayanıklılığı ve kalite beklentim açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak hem satıcıya hem de ilgili firmaya mail yoluyla ulaştım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu şekilde çatlamasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Primanova Lenox 35 litre çöp kovasının gerekli incelemesinin yapılarak yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Video da ekledim
Vallahi ismine aldanıp da kurumsal falan sanmayın özenti bir isim koymuşlar ansan metal şirketin ismi ilgilenen müşteri memnuniyetini önemseyen bir yağda değiller. Her yerde ve etrafında urunu soranlara kesinlikle başıma gelen tecrübeden bahsedip bulaşmamalarını önereceğim
Üst merciye ulaşınca değişim yapacaklarını bildirdiler elimde kırık olanı kargolamamı talep ettiler. Açıkçası kırık olan göndermekle uğraştıracaklarına yenisini gönderiyoruz denebilirdi neyse buna da şükür. Elime ulaşınca çözüme ulaştı durumuna buradan getireceğim
Değişim yapıldı. Bugün ürün bana ulaştı. Teşekkür ederim
Teşekkür
