to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Nadir Ev satıcısından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Primanova Lenox 35 litre çöp kovasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 2026 yılı içinde ürünün tabanında, yere yakın kısımda yaklaşık 5 cm uzunluğunda yukarı doğru bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Çöp kovasının bu kadar kısa sürede çatlaması, ürünün dayanıklılığı ve kalite beklentim açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak hem satıcıya hem de ilgili firmaya mail yoluyla ulaştım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu şekilde çatlamasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Primanova Lenox 35 litre çöp kovasının gerekli incelemesinin yapılarak yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
30/09/2025 tarihinde internet sitesi üzerinden pn30098526 sipariş numarasıyla aldığım Primanova Julin sıvı sabunluk, elime ulaştığında çatlak ve defolu çıktı. Ürünün iadesini talep ettim fakat firmanın internet sitesinde iade kodu veya süreçle ilgili açık bir bilgiye ulaşamadım. Müşteri temsilcisiyl...
Hepsiburada üzerinden, Neoflam’ın yetkili mağazasından 4 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Bien model tencereyi sadece elde yıkayarak ve kullanım talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak tencere henüz üçüncü kullanımda ciddi şekilde kaplama soyulması yaşadı ve kulplarının altı yandı. Her kulla...
Primanova panjurlu ecza dolabını alalı 1 yıl oldu. Panjur çizgi yerlerinden parçalandı. Firmayı aradım, 6 ay garantisi olduğunu ve bu üründe parça temini olmadığını söylediler. Bu, üründe olan bir hata; kullanıcı kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Panjur, bu yerlerden ayrıldığı için tamamen parçalandı.
2 adet kamp sandalyesi aldım, 2024'ün 5. ayında. 2 ay sonra, 3 veya 4 defa kullandım; kumaşında yırtılmalar, iskeletinde soyulmalar oldu ve geri iade ettim. Bana 1 ay sonra yenisini gönderdiler. Yenilerini ise çok az kullandım ve bu sene bahar ayında tekrar aynı sorunları yaşadım. Bana, belirttiğini...
Trendyol üzerinden Primanova adlı satıcıdan Tefal setimde kullanmak üzere Neoflam tutma sapı siparişi verdim. Ancak yetkili satıcı, siparişimle ilgisi olmayan Fika tava sapı gönderdi. Ürün 23 Mart Pazartesi günü teslim edilmiş görünüyor fakat şehir dışında olduğum için bugün elime geçti ve paketi aç...
Yorumlar