Neoflam Vakumlu Saklama Kabı Şarj Sorunu Ve İletişim Eksikliği

09.12.2024 tarihinde aldığım Neoflam Vakumlu Saklama Kabı'na ait vakum makinesinin şarjı, ilk kullanımımın ardından bitti. Kendi kablosu ile şarj etmek için şarja taktım ancak belirli bir süre sonra üzerinde şarj ışığı sönmüş olmasına rağmen cihaz çalışmadı. Bununla ilgili satıcı ile iletişime geçtim ama bana yardımcı olmadı ve Primanova firması ile irtibata geçmemi söyledi. Primanova firması müşteri hizmetleri ile 03.02.2025 tarihinde görüştüm. Müşteri temsilcisi, yaşadığım sorunu ve fotoğraflarını mail atmamı söyledi ve ben de belirttikleri mail adresine yaşadığım sorunu ve fotoğraflarını gönderdim. Ancak bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir şekilde ulaşan olmadı.