Yanlış Ürün Gönderildi: Neoflam Sapı Yerine Fika Tava Sapı

Trendyol üzerinden Primanova adlı satıcıdan Tefal setimde kullanmak üzere Neoflam tutma sapı siparişi verdim. Ancak yetkili satıcı, siparişimle ilgisi olmayan Fika tava sapı gönderdi. Ürün 23 Mart Pazartesi günü teslim edilmiş görünüyor fakat şehir dışında olduğum için bugün elime geçti ve paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaşıp ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram 11060218292’dir. Ben Tefal setim için özellikle Neoflam tutma sapı istediğim halde, alakasız bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ücret iadesi sürecimin hızlıca başlatılmasını rica ederim.