Tehlikeli Banyo Taburesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti üzerinden
" Bala AVM " ( çok ilgisiz, saygısız ve çözümsüz bir Mağaza ) mağazası üzerinden aldığım, Primanova KV02 Banyo Taburesi Küvet Basamağı sağlamlık açısından tehlike taşıyor. E-ticaret sitelerinde, kullanıcıların aynı markanın daha üst modellerinde bile sallanıp düştüğünü okudum ve maalesef ben de bu sorunu yaşadım.

Ciddi sakatlıklara yol açabilir ki, ucuz kurtuldum. Ama yinede bir hafta kafamı ve sırtımı çarptığım yerden yaşadım. Hatta kafa çarpması bile beyin kanaması sakatlık gibi ağır hasarlara yol açabilecek risk taşıyor. Bu tarz ürünler.

Ürün plastik ve metal ayaklardan oluşuyor ama en ufak sallantı oldu mu birbirinden ayrılıp sizi düşürebiliyor. Bağlantı yerleri sağlam olsa bu sorun asla olmaz. Hatta ayaklar arası ayrı desteğe ihtiyacı var. Bağlantı plastikleri sallantıda az çatlamış hemen değildi.

Müşteri deneyimlerin kesinlikle göz önünde bulundurunuz. Bu ürünün ve sonraki modellerde de okudum şikayetleri tasarımı teknik olarak ciddi şekilde değiştirilip sağlamlaştırılması lazım.

Şikayetimizi Primanova markasına çözüm odaklı olacağı için mail ve site üzeri formdan bildirdim, bir kere aramışlar geri dönünce bağlanan hat yok. Sonra 3 mail ve 2 mesaj daha attım iletişim kuramadık.

Bu ürünler için başkaları da aynı problemleri paylaşmış. Trendyol Primanova mağazası kendi satışlarında okudum. Az yıldızlı yorumlarda hepsi yazılı en az 10 şikayet sadece Primanova Trendyol mağazasında okudum.

Şikayet beklentim bu ürünler alana kadar değil aldıktan sonrada firmaların ilgilenmesi, insan hayatına değer verilmesi. Bugün ben bu şikayeti yazmazsan yarın başkaları da yaşayacak. Parasında değilim.

Yinede bir telafi beklerim ayrı konu.

-----------------------------
Bir şikayette aracı olan bala AVM!
Bala AVM denilen yerden ürün aldığıma bin pişmanım bu kadar müşteri hizmeti saygısız yer görmedim. Hem çözüm yok hem sürekli esnafa yakışmayan tarz laf yetiştirme. Zaten saygısız konuşmalarını başkalarında şikayet edip yayınlamış. 762₺ yi bir ihtiyacı olana verirdim. Daha iyi bu tip insanlara kazandıracağıma. Markanın adı bu sitede geçse tüm yazışmaları koyardım. Şikayet sitesinde biri etmiş başka e-ticaret sitesi üzerinden konuşmaları da yayınlamış onun altına koyacağım bende.
----------------------------