to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Sızdırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Ocak ayından bu yana Prima Aktif 6 numara bez kullanıyorum ve sürekli olarak sızdırma sorunu yaşıyoruz. Gece ya da gündüz fark etmeksizin, bez olmasına rağmen çocuğumun üstü çoğu zaman ıslanmış oluyor. Bu durum artık hem bizi hem de çocuğumu çok rahatsız ediyor.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca Prima müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünler için değişim yapılmasını ve mümkünse para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüş yapılarak sorunun incelenmesini ve bir an önce çözülmesini istiyorum.
Oğlumuz sürekli üstü ıslak ve durumdan rahatsız oluyoruz en iyi marka en pahalısı alıyoruz yaşdıgılzo soruna bakın 2 yaşında çocuğumuz 14 kiloyuz 6 numara kullanıyoruz bez sürekli sızdırma yapıyoruz yedekli ürün elimizde 6paket açılmamış ürün var ne yapacağımızı bilmiyoruz ürünler elimizde kaldı üst değiştirmekten ve çocuk sürekli ıslak kıyafetli durmasından sıkıldık
Sayın Sevtap K., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetnumaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
