to read complaints and reviews, or file yours.Prima Aktif Bebek 6 Numaralı Bezlerde Üst Kısımdan Sızdırma Ve Para İadesi Talebi
07.12.2025 tarihinde E-Bebek mağazasından Prima Aktif Bebek 6 numara bez satın aldım. Bebeğim 12 kilo ve bu paketin tamamında ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Özellikle üst kısmından çiş direkt olarak dışarı sızıyor ve her bez değişiminde kıyafetleri de ıslanmış oluyor.
Daha önce başka bir markada benzer sıkıntı yaşadığım için özellikle Prima’yı tercih etmiştik ancak ne yazık ki Prima’da bu sorunu daha fazla yaşamaya başladık. Hem bebeğimin konforu bozuldu hem de bezden beklediğimiz korumayı kesinlikle alamıyoruz.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle satın aldığım Prima Aktif Bebek 6 numara bez paketi için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Kevser R., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
