to read complaints and reviews, or file yours.Prima Aktif Bebek Bezi Sürekli Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi
Uzun zamandır bebeğim için Prima Aktif Bebek bez kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir sürekli sızdırma problemi yaşıyorum. Bezi bebeğime daha yeni takmış olmama rağmen her bez değişiminde mutlaka sızdırma oluyor ve bu durum hem bebeğimi hem beni çok zor durumda bırakıyor.
Ürünü aldığım satış yeriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Bu kadar uzun süredir devam eden ve her kullanımda yaşadığım bu problemden dolayı mağdur oldum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşadığım sızdırma sorunu nedeniyle aldığım ürünler için para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Asya K., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
