Prima Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Trendyol'dan Premium Care marka 4 numara bebek bezi satın almıştım. Bebek bezlerinin yeni üretim olduğunu ve renklerinin farklı olduğunu görünce, acaba sahte mi diye endişelendim ve Prima'yı arayarak durumu öğrendim. Bezlerin aşırı ince olduğunu ve sızdırdığını fark ettim. Bu konuda şikayetimi ilettim ve Prima tarafından mağduriyetimin giderilmesi amacıyla bebek bezi gönderildi. Ancak, gönderilen bezlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu üzülerek gördüm. Markanızı kalitesine güvenerek tercih ediyorum ve her ay bebeğimin cildine zarar vermemesi için yüklü miktarda para harcıyorum. Bu durumda, son kullanma tarihi geçmiş ürün göndermenizin sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, bu yazıma istinaden beni arayıp 'bezlerin ömrü şu kadar' şeklinde açıklamalar yapmamanızı rica ediyorum. Prima'dan edindiğim bilgiye göre, bezlerin üzerinde yazan üretim tarihinden itibaren raf ömrünün 2 yıl olduğunu biliyorum. Gönderdiğiniz bu bezleri iade ediyorum, yapılan bu davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Gelişme

Prima kulübü 7.500 kalp karşılığı sipariş ettiğim bezleri göndermiyor dün bir uygulama yaptılar uygulamayı beğen yorum yap 200 kalp kazan diye yaptım kalp verdiler ertesi gün kalpleri geri aldılar %50 iade diye bir uygulama yaptılar 1025 TL fiş yükledim 200 TL cüzdana aktarıldı fakat uygulama hata veriyor 200 TL yi de alamıyoruz madem vermiş olduğunuz vaatleri yerine getirmeyeceksiniz neden insanları üzüyor ve zamanını çalıyorsunuz mecbur muyuz biz bu tür şeyler ile uğraşıp sinirlerimizi yıpratalım sizlere ulaşmak için çaba sarf edelim Prima kulübüne mail atıyorum dönüş yok destek bölümünden yazıyorum yazdıklarım görüldü oluyor ama muhatap yok eylem diye birisi var karşımızda ama cevap verme tenezzülünde bulunmuyor kendileri ben bu uygulamalar için 9 bin tl lik bez satın aldım insanları bez almaya teşvik ediyorsunuz sonrasında da mağdur ediyorsunuz bu uygulama biz anneleri mağdur etmek için mi yapıldı asla kabul edilir bir davranış değil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum veya kalplerimi geri iade edin hemen
Prima kulübü eksik ürünleri eklemediği gibi aylardır mail üzerinden uygulama üzerinden yazdığımız yazılara da cevap vermiyor son kullanma tarihi geçmiş bezler yolluyorlar bu saatten sonra uygulamayı da siliyorum bir daha Prima da kullanmıyorum parama günah hem bir dünya para verip bez alıyorum aldığım bez de sorun yaşıyorum sorunların giderilmesi için hediye yolluyorlar onlarında son kullanma tarihi geçmiş ürünler eksik madem bu durumu yönetemeyeceksiniz bari insanları mağdur etmeyin yazık hiç yakıştıramadım Prima'ya bundan sonra Prima asla kullanmıyorum siz kaybettiniz müşterinizi
Benzer Şikayetler
Prima Bezlerinde Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Sevgili Prima ailesi, yaşamış olduğum bir sorunu sizlere aktarmak istiyorum, zira hoş bir durum değil. Trendyol uygulaması üzerinden satın almış olduğum bez ya defolu ya da üretiminde bir problem var sanırım. Sağ cırtları bezi bağlarken kopuyor, bazıları da yapışmıyor. Kaç tane bezim ziyan oldu. Ayl...
Prima Bebek Bezi Cildi Kesti: Sahte Ürün Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi

Prima Premium Care bebek bezini Trendyol üzerinden Horon Toptan Gıda satıcısından yaklaşık 1 hafta önce satın aldım (Sipariş No: #10592756127, Teslimat No: 9838680233). Daha önce kullandığım Prima bezlerinden farklı bir yapıda olduğunu fark ettim ve gündüzleri bu bezi, akşamları ise orijinal Prima b...
Prima Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Pişik Sorunları Güvenimizi Sarstı










Yorumlar