Prima Premium Care Bebek Bezinde Tekrarlayan Sızdırma Problemi Ve Mağduriyet

Yağmur · 2025-10-17T23:46:30+03:00

Prima Premium Care 6 numara bebek bezini uzun süredir kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3-4 pakettir, özellikle gece uykularında ciddi şekilde sızdırma problemi yaşıyorum. Benzer bir sorunu daha önce 5 numara bezde de yaşamıştım. Ürünleri genellikle Migros’tan, bazen de Carrefour’dan alıyorum ve ortalama 800 TL gibi bir ücret ödüyorum. Farklı mağazalardan almama rağmen aynı sorun devam etti. Bebeğim 12,5 kilo ve 16,5 aylık. Bezlerin hem fiyatı yüksek hem de kalite konusunda yaşadığım bu sıkıntı beni mağdur ediyor. Şu ana kadar Prima müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; nasıl ulaşabileceğimi de bilmiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle telafi edici bir çözüm talep ediyorum. Sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.

Prima

Sayın Yağmur Y. , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize 0850 220 09 11 numaralı telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. (Bağlantıyı kopyalayıp internet tarayıcınıza yapıştırarak websitesine ulaşabilirsiniz) https://pgconsumersupport.secure.force.com/ContactUs/emailus?brand=Prima&country=Turkey&language=Turkish