to read complaints and reviews, or file yours.Gece Sızdıran Ve Bebeğin Cildine Kesik Bırakan Prima Premium Care Bez İçin Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Prima Premium Care 5 numara bez kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır geceleri sürekli sızdırma sorunu yaşıyorum. Son 2 gündür ise bebeğimin bacak ve bel bölgesinde bezin temas ettiği yerlerde kesik benzeri izler ve tahriş oluştu. Her gece aynı problemi yaşadığımız için hem bebeğimin konforu hem de sağlığı açısından ciddi şekilde endişeleniyorum.
Ürünü E-Bebek’ten satın aldım Uzun zamandır güvendiğimiz bir marka olduğu için bu yaşadıklarımız bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız bu sorunun incelenmesini, mümkünse sorunlu ürünler için ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hem sızdırma hem de bebeğimin cildinde oluşan kesik ve tahrişlerin dikkate alınarak konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Buket A., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Mail bekliyorum teşekkürler.
Arayıp ürün telafisinde bulundular teşekkürler.
