to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerde Sürekli Sızdırma Sorunu Ve Mağduriyet
Bebeğim şu an 2 aylık ve yaklaşık 1 aydır, yani aldığım 8-9 paket boyunca Prima Premium Care 2 numara (4-8 kg) bezlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Gün içinde taktığım tüm bezler bacak ve sırt bölgesinden komple taşıyor, hem bebeğim hem ben bundan çok rahatsız oluyoruz.
Bezleri marketten alıyorum ve yaşadığım bu durumla ilgili marketle de görüştüm, ancak onların da bu konuda bir bilgisi olmadığını söylediler. Dün aldığım yeni pakette bile yine aynı sorunla karşılaştım. Uzun zamandır Prima’dan başka marka kullanmak istemiyordum ama bu yaşadıklarımız nedeniyle kendimi gerçekten yanıltılmış hissediyorum. Eş, dost, akraba sohbetlerimizde de Prima’nın kullanılmaması gerektiğini hep belirtiyoruz. Çünkü her gün bilmem kaç kıyafet değiştirmek zorunda kalıyoruz.
Prima’nın bu durumla ilgili ürünleri incelemesini, sorunun nedenini açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Zuhal A., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
