to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezinde Sızdırma Ve Pişik Sorunu
Bebeğim doğduğunda Molfix marka bebek bezi kullanıyordum. Sadece sızdırma ve pişik yapmaz diye, fiyatı diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen Prima Premium Care 5 numara cırtlı bez aldım. Cırt kısmı da bebeğin bacak kenarlarını kesmeye başladı. Daha sonra Prima Premium care külot bez aldım. Yaklaşık 2 aydır Prima kullanıyorum ve her kaka yaptığında mutlaka sırtından sızdırıyor. Kaka cebi olan külot bez kullanmama rağmen bu sorun her defasında yaşanıyor.
Daha önceki paketlerde pişik sorunu yoktu, ancak 3 gün önce açtığım yeni paketten itibaren bebeğimin poposunda pişik oluştu. Üstelik bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli olarak bilinen bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü E-bebek ve Getir üzerinden aldım ve faturalarım mevcut. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Figen A., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Memnuniyet adına 2 paket bez göndereceğiz bir de bunu deneyin dediniz haftalar geçti gelen bir şey yok. Defalarca aradım bakıp döneceğiz dediler yine dönmediler. İlginç
